見積もりが48,000円と44,000円なら、44,000円の方が安い。数字だけなら簡単ですが、片方は午前指定・洗濯機取り付け込み、もう片方は時間指定なし・運搬のみだったらどうでしょう。
これは架空の例ですが、頼める内容が違う見積もりは、そのままでは比べられません。希望する作業に条件をそろえ、支払総額と残る確認事項を見てから決めましょう。
1. 日付と時間帯をそろえる
同じ引越日でも、時間を指定するか、会社側の予定に合わせるかで条件が違います。「午前中に作業を始めたい」のか「午前中に荷物を届け終えてほしい」のかも、分けて伝えましょう。
- 荷物を引き取る日と、届ける日は同じか。
- 作業の開始時間・到着時間は、いつ、どのように決まるか。
- 指定したい時間や、旧居の退去立会いなど動かせない予定はあるか。
時間を広く空けられる場合も、どこまで幅があるのかを確認します。別の予定と重ならないかまで含めて比べてください。
2. 荷物の種類・大きさ・数量をそろえる
「単身」「1LDK」だけでは、運ぶ物の内容が伝わりきらないことがあります。大型の家具・家電は種類と大きさを、細かな荷物は段ボール数の目安を伝え、運ぶ物と処分する物を分けておきましょう。
買い足す家具、ベランダや収納の中の荷物、自転車なども忘れずに。まだ荷造り前で箱数が分からない場合は、分からないままの数字で確定させず、写真やオンライン確認、訪問など、必要な確認方法を相談します。
国民生活センターは、オンライン見積もり後に荷物が積みきれなかった相談を紹介しています。情報が十分に伝わっているかを確認し、依頼内容に合った見積もり方法を選びましょう。国民生活センター「引越トラブルにご注意」
3. 旧居と新居の搬出入条件をそろえる
階数やエレベーターの有無だけでなく、大きな家具が通る経路も確認します。分からない点は、そのまま見積担当者へ伝えましょう。
- 玄関、廊下、階段、エレベーターを家具が通るか。
- 建物前にトラックを停められるか、入口まで距離があるか。
- 養生や作業時間について、管理会社から指定があるか。
- 吊り作業など、通常の運び方では対応できない可能性があるか。
全日本トラック協会も、新居の間取りや玄関・廊下の寸法を確認し、大型の家具・家電を搬入できるか相談するよう案内しています。全日本トラック協会「かしこい引越」
4. 運搬以外に、どこまで頼むかをそろえる
運んでもらうことと、使える状態にしてもらうことは同じではありません。必要な作業を一つずつ確認します。
- 荷造り・荷ほどきは自分で行うか、依頼するか。
- ベッドや家具の解体・組立は含まれるか。
- 洗濯機・エアコンなどの取り外し、取り付け、必要な部材はどう扱うか。
- 段ボールの枚数、配送、使用後の回収はどこまで含まれるか。
- 不要品の対応を希望する場合、対応できる物、方法、費用は何か。
取り付けや工事は、物の状態や設置環境で必要な作業が変わることがあります。「取り付け込み」という表現だけで判断せず、対象となる作業と追加費用の条件を確認しましょう。
5. 総額と、まだ確定していない費用を分ける
見積もりは税込みの支払総額で比べます。運賃や作業料のほか、資材、工事、道路利用料などについて、どこまで含まれているかを見てください。
追加費用があり得る場合は、「場合による」で終えず、どんな場合に、何の費用が、いつ決まるのかを質問します。現地でしか判断できない項目があれば、見積書にその条件を残してもらいましょう。
不明な費用をゼロ円として比べると、見かけ上だけ安くなってしまいます。金額が確定した項目と、確認が残っている項目を分けることが大切です。
6. 値引きの条件をそろえる
時間指定なし、特定の日程、電気・ガス・ネットの申し込みなど、安くなる前提条件がないかを確認します。希望と合わない条件を外すと金額が変わる場合は、自分が実際に使う条件で見積もりを出し直してもらいましょう。
ライフライン契約が条件なら、引越料金だけでなく、その後の支払いも合わせて判断します。セット割引の総額比較はこちら。
7. 変更・キャンセル・補償の条件を確認する
契約する会社、見積もりの有効期限、支払方法、日程変更やキャンセルの連絡先を確認します。変更・解約の費用は、適用される約款や契約条件を読んで確かめましょう。
家具・家電や建物の傷に備えた補償も、対象と範囲、申告の方法を確認します。必要な作業の料金が似ていても、こうした条件や相談のしやすさは判断材料になります。
見積もりを確認するときの質問例
「この荷物、この日時、この建物条件で、依頼した作業をすべて含めた税込総額はいくらですか？ まだ確定していない費用と、追加料金になる条件も教えてください」
回答は金額だけでなく、含まれる作業や前提と一緒に保存しましょう。後から荷物や予定が変わったら、早めに窓口へ伝えて見積内容を確認し直します。
自分で各社に確認する時間が取りにくい場合は、当サイトを運営する株式会社OSDの引越マルシェに比較・交渉・手配を相談する方法もあります。どちらの方法でも、必要な条件をそろえてから選ぶことが、納得できる引越しにつながります。
